SMS
Comunicación por correo electrónico, mensaje de texto y otros medios no seguros
Puede ser útil durante el curso del tratamiento comunicarse por correo electrónico, mensaje de texto (por ejemplo, "SMS") u otros métodos electrónicos de comunicación. Tenga en cuenta que estos métodos, en su forma típica, no son medios de comunicación confidenciales o seguros. Si utiliza estos métodos para comunicarse con nuestra oficina, existe una posibilidad razonable de que un tercero pueda interceptar y espiar esos mensajes. Los tipos de partes que pueden interceptar estos mensajes incluyen, pero no se limitan a:
• Las personas en su hogar u otros entornos que pueden acceder a su teléfono, computadora u otros dispositivos que usted usa para leer y escribir mensajes.
• Su empleador, si usa su correo electrónico de trabajo para comunicarse con nuestra oficina
• Terceros en Internet, como administradores de servidores y otros que monitorean el tráfico de Internet.
Si hay personas que no desea acceder a estas comunicaciones, hable con nosotros sobre formas de mantener sus comunicaciones seguras y confidenciales.
Al enviarnos un mensaje no seguro, usted está dando su consentimiento implícito para permitirnos usar correos electrónicos no seguros y mensajes de texto de teléfonos móviles para transmitir información de salud protegida.
Riesgos de utilizar la comunicación electrónica.
Belaray Dermatology utilizará medios razonables para proteger la seguridad y confidencialidad de la información enviada y recibida mediante comunicaciones electrónicas (es decir, texto, correo electrónico). Sin embargo, debido a los riesgos descritos a continuación, no podemos garantizar la seguridad y confidencialidad de las comunicaciones electrónicas:
• El uso de comunicaciones electrónicas para discutir información confidencial puede aumentar el riesgo de que dicha información se divulgue a terceros.
• A pesar de los esfuerzos razonables para proteger la privacidad y la seguridad de la comunicación electrónica, no es posible proteger completamente la información.
• Los empleadores y los servicios en línea pueden tener el derecho legal de inspeccionar y mantener las comunicaciones electrónicas que pasan por su sistema.
• Las comunicaciones electrónicas pueden introducir malware en un sistema informático y potencialmente dañar o interrumpir la computadora, las redes y la configuración de seguridad.
• Las comunicaciones electrónicas se pueden reenviar, interceptar, circular, almacenar o incluso cambiar sin el conocimiento o permiso del médico o del paciente.
• Incluso después de que el remitente y el destinatario hayan eliminado copias de las comunicaciones electrónicas, pueden existir copias de seguridad en un sistema informático.
• Las comunicaciones electrónicas pueden divulgarse de acuerdo con el deber de informar o una orden judicial.
• La videoconferencia que utiliza servicios como Skype o FaceTime puede estar más abierta a la intercepción que otras formas de videoconferencia.
Si el correo electrónico o el texto se utilizan como una forma de comunicación electrónica, los siguientes son riesgos adicionales:
• El correo electrónico, los mensajes de texto y los mensajes instantáneos se pueden desviar más fácilmente, lo que resulta en un mayor riesgo de ser recibidos por destinatarios no deseados y desconocidos.
• El correo electrónico, los mensajes de texto y los mensajes instantáneos pueden ser más fáciles de falsificar que las copias impresas manuscritas o firmadas. No es factible verificar la verdadera identidad del remitente ni garantizar que solo el destinatario pueda leer el mensaje una vez que se ha enviado.
Condiciones de uso de los Servicios
• Mientras Belaray Dermatology intentará revisar y responder de manera oportuna a su comunicación electrónica, no podemos garantizar que todas las comunicaciones electrónicas sean revisadas y respondidas dentro de un período específico de tiempo. Los Servicios no se utilizarán para emergencias médicas u otros asuntos urgentes.
• Si su comunicación electrónica requiere o invita a una respuesta del médico y no ha recibido una respuesta dentro de un período de tiempo razonable, es su responsabilidad hacer un seguimiento para determinar si el destinatario recibió la comunicación electrónica y cuándo responderá.
• La comunicación electrónica no es un sustituto apropiado para la comunicación en persona o por teléfono o los exámenes clínicos, cuando corresponda, o para asistir al Departamento de Emergencia cuando sea necesario. Usted es responsable de realizar un seguimiento de todas las comunicaciones electrónicas y de programar citas cuando esté justificado.
• Las comunicaciones electrónicas relacionadas con el diagnóstico o el tratamiento pueden imprimirse o transcribirse en su totalidad y formar parte de su registro médico. Otras personas autorizadas para acceder al registro médico, como el personal y el personal de facturación, pueden tener acceso a esas comunicaciones.
• Belaray Dermatology puede enviar comunicaciones electrónicas al personal y a las personas involucradas en la entrega y administración de su atención. El Médico puede usar uno o más de los Servicios para comunicarse con las personas involucradas en su atención. El médico no enviará comunicaciones electrónicas a terceros, incluidos los miembros de la familia, sin su consentimiento previo por escrito, excepto según lo autorizado o requerido por la ley.
• Usted acepta informar a Belaray Dermatology de cualquier tipo de información que no desee que se envíe a través de los Servicios. Puede agregar o modificar la lista anterior en cualquier momento notificando a Belaray Dermatology por escrito.
• Es posible que algunos Servicios no se utilicen con fines terapéuticos o para comunicar información clínica. Cuando corresponda, el uso de estos Servicios se limitará a fines educativos, informativos y administrativos.
• Belaray Dermatology no es responsable de la pérdida de información debido a fallas técnicas asociadas con su software o proveedor de servicios de Internet.
Instrucciones para comunicarse usando los Servicios Para comunicarse usando los Servicios, debe:
• Limite o evite razonablemente el uso de la computadora de un empleador u otro tercero.
• Informar al Médico sobre cualquier cambio en la dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil u otra información de la cuenta del paciente necesaria para comunicarse a través de los Servicios.
Si los Servicios incluyen correo electrónico, mensajería instantánea y / o mensajes de texto, se aplica lo siguiente:
• Incluya en la línea de asunto del mensaje una descripción apropiada de la naturaleza de la comunicación (por ejemplo, "renovación de receta") y su nombre completo en el cuerpo del mensaje.
• Revise todas las comunicaciones electrónicas para asegurarse de que sean claras y que se brinde toda la información relevante antes de enviarlas al médico.
• Asegúrese de que el médico esté al tanto cuando reciba una comunicación electrónica del médico, por ejemplo, mediante un mensaje de respuesta o permitiendo el envío de "recibos de lectura".
• Tome precauciones para preservar la confidencialidad de las comunicaciones electrónicas, como el uso de protectores de pantalla y la protección de las contraseñas de las computadoras.
• Retirar el consentimiento solo mediante comunicación escrita al médico.
• Si necesita asistencia inmediata, o si su condición parece grave o empeora rápidamente, no debe confiar en los Servicios. Por el contrario, debe llamar a nuestra oficina o tomar otras medidas según corresponda, como ir al Departamento de emergencias más cercano o a la clínica de atención urgente.
• Usted es responsable de las tarifas estándar de mensajería de texto de su operador de telefonía móvil
Se le ha informado de los riesgos, que incluyen, entre otros, la pérdida de confidencialidad en el tratamiento, de transmitir información de salud protegida por medios no seguros. Puede rescindir este consentimiento en cualquier momento simplemente respondiendo STOP a cualquier mensaje o comunicación escrita a nuestra oficina.